Bruker Corporation

Returning Candidate?

Hotline Spezialist (m/w) für XRD / SCD Systeme

Hotline Spezialist (m/w) für XRD / SCD Systeme

Antrags-Nr.: 
2017-5355
Anzahl offener Funktionen  
1
Arbeitsort 
DE-BW-Karlsruhe
Positionstyp 
Regular Full-Time
Datum der Veröffentlichung 
10/23/2017

Weitere Informationen zu dieser Stelle

Überblick

Das Unternehmen der Bruker Corporation sind weltweit führende Hersteller analytischer Mess-Systeme für die Life Sciences. Seit mehr als 50 Jahren hat Bruker eine einzige Idee verfolgt:Für jede Aufgabe in der Analytik die beste technologische Lösung zu liefern. Heute arbeiten auf der ganzen Welt mehr als 6.000 Mitarbeiter an über 90 Standorten auf allen Kontinenten an dieser Herausforderung.

Aufgaben/Verantwortlichkeiten

  • Internationaler Hotline Support von XRD und SCD Systemen
  • Installation, Reparatur, Wartung und Prozessintegration von analytischen Instrumenten – inklusive Updates,
  • Upgrades, Fehlersuche und Eskalationsunterstützung vor Ort beim Kunden Weltweit
  • Vernetzung von Analyse-Instrumenten mit optionalen Software-Lösungen und deren Implementierung in vorhandene Laborinformationssysteme
  • Grundlegende Einweisung von Anwendern zu Analyse-Instrumenten und Applikationen
  • Ausbildung internationaler Servicemitarbeiter sowie Erstellung von Servicedokumentationen
  • Mitarbeit sowie Durchführung von Prüfung und Reparaturen im Werk Karlsruhe bei Bedarf

Qualifikationen

  • Sie verfügen über eine technische Ausbildung und / oder als Techniker
  • Umfassendes technisches Fachwissen in der Elektronik und Mechanik
  • Sie haben ein freundliches und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
  • Einschlägige Berufspraxis im Service Außen- / Innendienst
  • Sicher im Umgang mit allen gängigen PC-Betriebssystemen sowie mit Netzwerken
  • Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Ihre Persönlichkeit zeichnet sich zudem durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit, zuverlässiges und systematisches Arbeiten, hohe Einsatzbereitschaft, selbständige Arbeitsweise sowie Flexibilität aus
  • Sie arbeiten Kundenorientiert und verfügen über Verantwortungsbewusstsein und der Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen (ca. 5 %)

Es erwartet Sie eine gründliche Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet. Die spezifischen Fachkenntnisse zu unseren Produkten werden Ihnen in internen Schulungen vermittelt.